Taliadau Gwledig Cymru (RPW): y ganolfan gyswllt i gwsmeriaid: Tachwedd 2022
Y diweddaraf am y newyddion diweddaraf am y ganolfan gyswllt i gwsmeriaid dyddiedig 30 Tachwedd 2022.
Bydd PDF o'r ddogfen hon wedi'i lawrlwytho'n fuan
Ar y dudalen hon
Oriau gweithredu
Mae staff Canolfan Gyswllt i Gwsmeriaid RPW yn dal i weithio gartref. Gallai hynny effeithio ar gyflymder ein hymateb i rai ymholiadau.
Mae gwasanaeth ffôn y Ganolfan Gyswllt yn gweithio fel a ganlyn:
|
Cyfnod |
Oriau agor |
|
Llun – Gwener |
9am i 4:00pm |
Os medrwch, cyflwynwch ymholiadau cyffredinol neu geisiadau ynghylch eich prosiect trwy’ch cyfrif RPW Ar-lein sydd ar gael 24 awr y dydd.
Oriau agor y Nadolig:
Ni fydd y Ganolfan Gyswllt i Gwsmeriaid yn derbyn galwadau ffôn rhwng 26 Rhagfyr a 2 Ionawr 2023. Fodd bynnag, gallwch barhau i gyflwyno ymholiadau drwy eich cyfrifon RPW ar-lein yn ystod y cyfnod hwn a byddwn yn ymateb cyn gynted â phosibl.
Cymorth digidol Wyneb yn Wyneb:
Bydd RPW yn ailddechrau cwrdd â chwsmeriaid wyneb yn wyneb yn wyneb o ddydd Iau 1 Rhagfyr. Bydd ymholiadau wyneb yn wyneb yn cael eu trin drwy apwyntiad yn unig, a gellir gwneud apwyntiadau drwy'r Ganolfan Gyswllt i Gwsmeriaid.
Byddwn yn cynnal apwyntiadau yn swyddfeydd rhanbarthol Caernarfon, Caerfyrddin, Llandrindod a Llandudno.
Bydd prif ddull RPW o gynnal busnes yn parhau i fod ar-lein felly peidiwch â mynychu ein swyddfeydd heb wneud apwyntiad.