Dewisiadau Ar-lein a Rheoli Cwsmeriaid

Dewiswch Hafan Asiant ac ar eich hafan dewiswch Manylion CRN ac o'r gwymplen dewiswch Dewisiadau Ar-lein. Mae'r sgrin Dewisiadau Ar-lein yn ymddangos, a thrwy ddewis Diweddaru'r wybodaeth hon, gallwch ddewis derbyn hysbysiadau trwy e-bost, SMS, neu'r ddau. Gallwch hefyd ddiweddaru eich cyfeiriad e-bost a'ch rhif ffôn symudol. Bydd y cyfeiriad e-bost a'r rhif ffôn symudol yn cael eu defnyddio gan Cyswllt Ffermio lle bo'n berthnasol. Dewiswch Arbed Newidiadau  i ddiweddaru eich gwybodaeth neu Canslo i ddychwelyd i'r sgrin flaenorol. Bydd eich newidiadau yn cael eu dangos ar unwaith yn y sgrin Dewisiadau Ar-lein.

O'ch hafan, dewiswch Rheoli Cwsmeriaid. Mae pedwar tab yn cael eu dangos yma:

1. Wedi'u Cymeradwyo: Mae'r tab hwn yn rhestru'ch holl gymdeithasau mewn trefn CRN esgynnol. Gallwch ddewis gwrthod cymdeithas neu weld ei hanes, sy'n arddangos y rolau a roddwyd rhwng y cwsmer a'r Asiant/Undeb Ffermwyr, ynghyd â'r dyddiadau yr oeddent yn weithredol, gan gynnwys y rolau presennol a ganiateir.
2. Aros am Gymeradwyaeth Asiant/Undeb Ffermwyr: Mae'r tab hwn yn rhestru'r holl geisiadau gan cymdeithasau sy'n aros am gymeradwyaeth. Mae blwch coch yn dangos nifer y ceisiadau sydd ar y gweill. Gallwch ddewis Cymeradwyo, Gwrthod, neu Gweld Hanes. Mae angen cadarnhad ar Cymeradwyo a Gwrthod. Ar ôl iddynt gael eu cadarnhau, mae'r CRN yn symud i'r adran briodol - Wedi'u Cymeradwyo neu Gwrthodwyd gan y Cwsmer.  Mae Gweld Hanes yn dangos caniatâd cyfredol a blaenorol ar gyfer y gymdeithas.
3. Gwrthodwyd gan Asiant/Undeb Ffermwyr: Mae'r tab hwn yn dangos yr holl gymdeithasau a wrthodwyd, gan gynnwys enw'r cwsmer a Theitl Masnachu. Gallwch adfer cymdeithas drwy ddewis Cymeradwyo. Mae'r opsiwn Gweld Hanes yn darparu cofnod o'r holl ganiatâd cyfredol a blaenorol ar gyfer y gymdeithas honno.
4. Gwrthodwyd gan y Cwsmer: Mae'r tab hwn yn rhestru CRN a theitl masnachu'r cwsmer.  Mae'r opsiwn Gweld Hanes yn darparu cofnod o'r holl ganiatâd cyfredol a blaenorol ar gyfer y gymdeithas honno.

Mae'r wybodaeth hon hefyd ar gael ar dudalen Dewiswch y Cwsmer o dan Awdurdodiadau Cwsmeriaid, lle mae pob un o'r pedwar categori yn cael ei arddangos gyda gwerth rhifol sy'n nodi ei statws.

Isod mae trosolwg o'r rolau y gall eich cwsmeriaid eu neilltuo i chi a'r hyn y gallwch ei wneud i'ch cwsmer os ydych wedi cael un neu fwy o'r rolau hyn. 

Diwygio Manylion Busnes: bydd y rôl hon yn caniatáu i chi wneud gwelliannau i fanylion busnes eich cwsmer ar-lein. Gellir gwneud newidiadau i fanylion busnes o dan Manylion Cyffredinol, Cyfeiriad Gohebiaeth, Cyfeiriad Prif Fferm, Cyfeiriad Masnachu, Manylion Unigolyn a Dewisiadau Ar-lein. Os nad yw'r rôl hon gennych, byddwch yn dal i allu gweld y meysydd hyn ond ni fydd y botymau 'ychwanegu newydd/diwygio' yn ymddangos i chi. – Rôl sy'n berthnasol i Asiantau ac Undebau Ffermwyr yn unig. 

Cwblhau Ceisiadau a Hawliadau: bydd y rôl hon yn eich galluogi i gwblhau ceisiadau a hawliadau ar-lein. Nid yw'n golygu bod gennych ganiatâd i gyflwyno'r cais na'r hawliad. Os nad yw'r rôl hon gennych, byddwch yn dal i allu gweld ceisiadau a hawliadau ond ni fydd y botymau ar gyfer cwblhau neu ddiwygio ceisiadau a hawliadau yn ymddangos i chi - Rôl sy'n berthnasol i Asiantau ac Undebau Ffermwyr yn unig. 

Cyflwyno Ceisiadau a Hawliadau: bydd y rôl hon yn eich galluogi i gyflwyno cais neu hawliad ar-lein. Os nad yw'r rôl hon gennych, byddwch yn dal i allu gweld ceisiadau a hawliadau ond ni fydd y botymau 'Cyflwyno Ceisiadau' a 'Cyflwyno Hawliadau' yn ymddangos i chi - Rôl sy'n berthnasol i Asiantau yn unig.

Gweld Taliad/ Llythyrau Ariannol: bydd y rôl hon yn caniatáu i chi weld Gwybodaeth Ariannol ar-lein, ee llythyrau talu, llythyrau ynglŷn â gordalu a thaliadau i'ch cwsmeriaid. Os yw'r rôl hon gennych, bydd yr opsiwn dewislen 'Gwybodaeth Ariannol> Taliadau' yn ymddangos i chi. Os nad yw'r rôl hon gennych, ni welwch y ddewislen hon o gwbl - Rôl sy'n berthnasol i Asiantau, Undebau Ffermwyr a Chynghorwyr Diwydiant. 

Rheoli hawliadau; bydd y rôl hon yn eich galluogi i gychwyn trosglwyddiadau o hawliadau Cynllun Taliad Sengl (SPS) eich cwsmer ar-lein. Anfonir hysbysiad o unrhyw geisiadau a wneir i drosglwyddo (neu osod ar brydles) i Gyfeiriad Gohebu y busnes ffermio. Mae'r tab Hawliadau i'w weld os yw'r rôl hon wedi ei dyrannu ai peidio. Rôl sy'n berthnasol i Asiantau, Undebau Ffermwyr a Chynghorwyr Diwydiant.