Nod y gwerthusiad oedd llywio penderfyniadau mewn perthynas â dyfodol y Llinell Gymorth, ac yn benodol, â'r broses aildendro, er mwyn i gontract y Llinell Gymorth gael ei ddyfarnu o 2015 ymlaen.
Y cyhoeddiad diweddaraf
Mae'r gwerthusiad wedi'i seilio ar adolygiad o ddogfennau strategol, monitro data, ac ymgynghoriadau â rhanddeiliaid allweddol y Llinell Gymorth, gan gynnwys swyddogion Llywodraeth Cymru, staff y Llinell Gymorth, defnyddwyr y Llinell Gymorth, a chynrychiolwyr o asiantaethau.
